Riccione, Seminario Gratuito: Come restare competitivi in un mercato in continuo cambiamento

simone puorto consulting - associazione albergatori riccione

 

PROGRAMMA:
Il docente aprirà il seminario facendo una panoramica generale su come la ricerca online si è trasformata negli ultimi anni e quali saranno i trend futuri. Verranno introdotti i concetti di ricerca verticale, micro-momenti e punti di contatto multipli e spiegherà l'evoluzione della ricerca di viaggi negli ultimi 20 anni. 
Verranno presi in esame i seguenti temi:
- Comprendere i micro-momenti
- Come prenotano i tuoi ospiti? Introduzione ai multiple touchpoint
- Brand Consistency: gli errori da evitare
- Il paradosso della ricerca verticale
- Come proteggersi dal brandjacking
- Che cosa è e come si identifica la USP
- Dalla sentiment analysis alla user experience
- Il futuro: chatbot, AI e Big Data

DOCENTE:
Simone Puorto (clicca qui per visualizzare il suo curriculum)

REQUISITI:
Aperto a titolari, soci, collaboratori familiari e dipendenti (anche non assunti) di hotel. 

SEDE:
Associazione Albergatori, V.le S. Martino 51 Riccione

CALENDARIO:
Martedì 10.10.2017 ore 14,30 -18,30

N.B.: a seguito del seminario il docente Simone Puorto realizzerà un corso gratuito per approfondire questa tematica
Il corso è rivolto agli imprenditori del settore alberghiero.